オンライン研修における受講者の２つの志向！－その１ヘビー志向とライト志向とは？

2023年1月11日

我々は、オンライン研修において、受講者には２つの志向があると考えています。

講師はこのことを理解していないと、研修で提供する内容と受講者の志向が不一致になってしまいます。つまり、受講者に不満を感じさせてしまうのです。

そこで、今回は「オンライン研修における受講者の２つの志向！－その１ヘビー志向とライト志向とは？」についてご紹介します。

講師は、受講者の志向を理解しておくことで、それにあった研修内容を準備することができるでしょう。

・受講者の２つの志向
・受講者の志向を理解していないと･･･
・ヘビー志向とは？
・ライト志向とは？
・志向に合わせた内容を準備しておく！
・まとめ

受講者の２つの志向

私たちは、オンライン研修を受講する際、受講者の志向が大まかに以下の２つに別けられると考えています。

●ヘビー志向

●ライト志向

わかりやすく言うと、受講者が研修に対して、どんな意識や考えで受講しようと思っているか？というものです。

受講者の志向を理解していないと･･･

オンライン研修に限らず、リアル研修でも同様なものがあると考えています。

しかし、オンライン研修の場合は、会場へ移動せず、直接人と会いません。

また、オンラインの環境に依存することもあり、リアル研修以上に２つの志向がハッキリと別れる傾向があります。

そのため、講師はこのことを理解していないと、研修で提供する内容と受講者の志向が不一致になってしまいます。

つまり、受講者が不満を感じてしまうということです。

それでは、改めて、２つの志向の詳細をお伝えします。

ヘビー志向とは？

まずは、ヘビー志向からです。

ヘビー志向

ヘビー志向とは、ヘビーな気持ちで研修を受けようとする心持です。

ヘビー志向の意識の傾向

ヘビー志向の意識の傾向として、以下の様なものがあります。

・積極的に学びたい

・発言、話がしたい

・体験的に学びたい

・人との交流、グループワークがしたい

・期待度が高い

・カメラやマイクのＯＮに抵抗感が低い

研修の傾向

受講者が、上記の様になる背景には、実施する研修にある傾向があります。

例えば、以下のいずれかの要素が含まれていると考えています。

・クローズド研修（対象者に制限）

例：企業研修など

・内容が内面的（自分自身について）

例：目標の設定、自己理解など

・長時間、複数回数

・高額

ライト志向とは？

それでは、次にライト志向についてです。

ライト志向

ライト志向とは、ライトな気持ちで研修を受けようとする心持です。

ライト志向の意識の傾向

ライト志向の意識の傾向として、以下の様なものがあります。

・気楽に学びたい

・聞くだけでよい（発言したくない）

・情報だけ得られればよい

・人との交流、グループワークはしたくない

・期待度がやや低い

・カメラやマイクはＯＮにしたくない

研修の傾向

受講者が、上記の様になる背景には、実施する研修にある傾向があります。

例えば、以下のいずれかの要素が含まれていると考えています。

・オープン研修（対象者に制限がない）

・内容が外面的（外のものを自分に取り入れる）

例：知識・スキルの習得、情報収集など

・短時間、単発

・低額

例：無料セミナー、入門・初級編など

志向に合わせた内容を準備しておく！

改めて、比べてみると、それぞれの意識はかなり違います。

例えば、ライト志向の受講者は、発言、グループワーク、カメラやマイクのＯＮなどを望んでいません。

しかし、これらのことを講師が受講者に強要したら、受講者はどの様な気持ちになるでしょうか？

つまり、講師は受講者の志向を理解しておき、それに合わせた内容を準備しておく必要があります。

そのため、研修がどの様な開催スタイル・傾向であるかを知っておいたほうがよいでしょう。

まとめ

・オンライン研修に受講する際、受講者の志向が大まかに以下の２つに別けられる

●ヘビー志向

●ライト志向

・ヘビー志向とは、ヘビーな気持ちで研修を受けようとする心持

・ライト志向とは、ライトな気持ちで研修を受けようとする心持

・研修で提供する内容と受講者の志向が不一致になってしまうと、受講者は不満を感じてしまう

・講師は受講者の志向を知っておく必要がある

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川辺晶弘

▼所属：株式会社チーム医療ラーニングＳ / 株式会社チーム医療ラーニング

▼資格：公認心理師 / 産業カウンセラー / ICC認定国際コーチ / ICNLP認定NLPトレーナー

▼略歴：1996年より、ＩＴ関連会社にて、法人業務支援ソフトウエアの導入・指導・営業業務など、社内において新入社員や部下の教育・指導・相談業務などを行う。2007年より、教育研修会社にて、働く人のメンタルヘルス支援業務、心理療法・コミュニケーション分野の研修の企画・開催、教材の制作業務などを行う。その間、国内外の一流心理療法家の技能と研修ノウハウを学び、現在に至る。

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